自学校实施数字电视整体转换工程以来,经过高教村试点,发现许多用户数字电视出现图像马赛克、频道丢失、高清频道经常中断、不能收看视频点播等故障。经排查分析,主要原因是用户室内电视天线多为90年代的产品,技术指标达不到数字电视传输要求。
为保障用户权益,省有线网络公司将对用户室内电视天线进行免费改造。室内电视天线改造以用户自愿为原则。如在本次数字电视转换期间放弃,日后再提出改造申请,省有线网络公司将按规定收取工料费。建议用户在本次转换中选择。
我校数字电视转换工程正在进行中,请仍未办理数字电视转换手续的用户,尽快办理,否则不再享受室内线路免费改造。
数字电视整转期间室内电视天线更换联系电话:
高教教师村 肖师傅18688487790 中区、北区:潘师傅18675872710
实施数字电视整转后,省有线网络公司属下第三十三分部负责接管我校数字电视业务管理,包括数字电视业务办理及故障维修,相关业务联系方式如下:
省有线网络公司数字电视整转临时办公地点:学校手球馆第四会议室
数字电视业务办理及故障报修电话:
固话:86272936 86271139 手机:15728413178
(以上电话接听时间:早上9点至晚上9点)
省有线网络公司统一客户及投诉电话:96956
校长办公室
二〇一二年六月二十八日
转发:关于我校有线数字电视整体转换的补充说明
自学校实施数字电视整体转换工程以来,经过高教村试点,发现许多用户数字电视出现图像马赛克、频道丢失、高清频道经常中断、不能收看视频点